BI商务智能解决方案，就是通过对企业运营数的收集、加工、管理（ETL）形成数据仓库（DW）；再经由各式各样的查询分析工具(Query/Report Tools)、联机分析处理(OLAP)工具、数据挖掘(Data Mining)工具和决策规划人员的行业知识(Industry Knowledge)；从而把复杂的业务数据转化为容易理解的信息，分发给负责决策的领导。因此，如果说ERP面对的是普通员工，那么BI面对的是企业的一把手和决策层。